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调查纪实:曾记否?到湘楚看小微企业,百舸争流

7/9/2015 浏览量:48

初识长沙,赤子丹心

       5月23日,我们6位小微企业先锋访员从天府之国出发,坐火车前往湘楚文化发源地湖南,为首轮中国小微企业调查收集数据。刚出长沙车站,天气尚且凉爽,红色根据地的气息扑面而来。拖着行李,我们一路背诵着“独立寒秋,湘江北去,橘子洲头”,一边感受着革命先锋的豪迈之气,心想我们也是创新性的首轮调查,真希望得到湖南乃至全国小微企业主的支持,也为以后更多小微企业的生存发展贡献我们绵薄的力量。

       安顿下来,第二天我们就开始正式访问了。“您好,我们是中国小微企业调查员……”来到受访企业主的办公室,我们拿出准备好的证件和资料,怀着紧张的心情介绍项目:“您好,我们是中国小微企业调查员……”作为参加过很多次中国家庭金融调查的人,我深切地感受到中国小微企业调查(CMES)和中国家庭金融调查(CHFS)不同,我们不再是到受访户家里访问,而是在企业上班时间去单位邀约企业主。因此最大的困难来自两类拒访:一是接触到企业前台就被告知“老板不在”、“老板不会接受”;二类是见到了企业老板,却因对方太忙,没有时间接受访问。我们一边被拒,一边总结经验,比如在企业主抱怨问卷太长时告诉他们“因为您的公司做得很好,有借鉴意义,所以我们想多了解一下,向您学习”“您已经做了80%,很快就结束了”、“马上您就会觉得后面的问题好好玩哦”,以此增加互动感,减少拒访率。

       有时,被拒后我们也会自娱自乐互相安慰。记得走访的其中一个企业在一幢叫“碧云天”的大楼里,我们拜访的时候他们刚好全公司去了杭州开会,于是告别企业我们就齐声背诵“碧云天,黄花地,西风紧,北雁南飞”,来驱散内心的失落。访问中虽然有拒访,却也有那么多支持我们、耐心配合我们的人:感谢优秀企业主“易大哥”,在我们拜访了三次后才接受访问,途中却给我们提出了颇多中肯意见,还给我们讲他对这个社会的认识。感谢某公司行政兼财务的“苹果阿姨”,因为问卷太长中途休息了好几次,甚至饿了出去吃了个苹果,却依然坚持做完了问卷。感谢超级给力的小马哥,我专访的第一位企业主。给我分享他的人生经历,讲述他的创业故事,描绘他的企业发展蓝图。感谢日本留学归来的李叔叔,访问结束后偶遇,突然萌萌地挥动胳膊对我们喊了一声:“加油~”感谢给我们唱歌表演节目,还留我们在公司吃家常饭的黄阿姨,以及受访到晚上6点半,还帮我们预约公司老总第二天接受专访的周叔叔……真诚感谢你们,是你们给我们继续把项目做下去的勇气。

鹰击长空的小微企业

       长沙的小微企业发展生机勃勃。我们的访问样本基本集中在三幢大楼里,每幢大楼都有密密麻麻几十家企业。走访中,我们发现很多小微企业办公室里员工不多,老板也经常不在,大家都在外面跑业务。而很多企业“最近的竞争者”甚至就在隔壁,市场争夺可谓异常激烈。然而即便如此,这些企业仍然在政府政策的大力支持下欣欣向荣地成长着。制造业、零售业、批发业、软件信息服务业、建筑业……各行业如雨后春笋争先恐后地开枝散叶。更值得称赞的是,它们麻雀虽小,却五脏俱全。它们有较为健全的生产经营模式、研发和创新体系,且十分注重员工职业技能培训,有较为清晰的财务管理。不禁想起毛主席的那句“鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由”。相信不久的将来,在国家的进一步扶持下,小微企业定会逐渐变成一批造福社会的生力军。

恰同学少年

       我们待在长沙的这段时间,长沙的雾霾挺严重。但即使它也不能阻碍我们前进的脚步。我们的访问其实也很枯燥。每天背着沉重的书包,绕过川流不息的车队,不停地爬楼下楼,用中心为我们提供的Pad与小微企业主进行问答。长长的小微企业问卷,漫长的访问过程,我们会因为一些受访户凶巴巴的拒访而失望难过,会因为某个老板幽默的婉拒而暗地吐槽,更会因为那些企业主友好的配合访问而心花怒放。回首在长沙的几天,我们6人先锋队充分发扬永不言弃的精神,互帮互助,结下了深厚友情。踏上回成都的火车,心里竟有些不舍。

       梦里不知身是客,芙蓉一别几时归?在长沙的走访日子,像是一杯红酒,把淡淡的记忆散发在空气里,又带着一丝丝醉意,揉进我们每一个访员的心。我不会忘记,在这里看小微企业百舸争流;我不会忘记,我们在这流觞里的屈指韶华。问苍茫大地,谁主沉浮?